/* Conversaciones · estilos. Los colores del cliente llegan de /tema.css como variables. */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
:root {
  --texto: #1d1f21;
  --texto-suave: #5b6168;
  --borde: #dcdcd6;
  --blanco: #ffffff;
  --burbuja-bot: #e6edf3;
  --burbuja-persona: color-mix(in srgb, var(--primario) 16%, white);
  --nota: #FFF4C2;
  --nota-borde: #E6C84F;
  --nota: #fff4c2;
  --radio: 14px;
  --alto-barra: 56px;
  font-family: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  font-size: 16px;
  color: var(--texto);
}
html, body { margin: 0; height: 100%; background: var(--fondo); }
body { -webkit-text-size-adjust: 100%; }
[hidden] { display: none !important; }
button, input, textarea, select { font: inherit; color: inherit; }

/* ── botones: siempre con palabra ─────────────────────────────────────── */
.boton {
  border: 1px solid var(--borde); background: var(--blanco); border-radius: 999px;
  padding: 8px 14px; cursor: pointer; font-weight: 600; min-height: 40px;
}
.boton:focus-visible, .filtro:focus-visible, .fila:focus-visible { outline: 3px solid var(--acento); outline-offset: 2px; }
.boton-principal { background: var(--primario); border-color: var(--primario); color: var(--blanco); }
.boton-peligro { background: var(--peligro); border-color: var(--peligro); color: var(--blanco); }
.boton-suave { background: transparent; border-color: transparent; color: var(--primario); padding: 4px 8px; min-height: 32px; }
.boton-barra { background: transparent; border-color: rgba(255, 255, 255, .55); color: var(--blanco); padding: 6px 12px; min-height: 36px; }
.boton[disabled] { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.boton-pequeno { padding: 4px 12px; min-height: 32px; font-size: .9rem; margin-top: 6px; }

/* ── entrar ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.entrar { max-width: 380px; margin: 0 auto; padding: 48px 20px; text-align: center; }
.entrar-logo { border-radius: 22px; }
.entrar h1 { margin: 16px 0 0; font-size: 1.5rem; }
.entrar-sub { margin: 4px 0 24px; color: var(--texto-suave); }
.entrar-form { display: grid; gap: 14px; text-align: left; }
.entrar-form label { display: grid; gap: 6px; font-weight: 600; }
.entrar-form input { padding: 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; background: var(--blanco); }
.entrar-nota { margin-top: 28px; color: var(--texto-suave); font-size: .9rem; }
.aviso { padding: 10px 12px; border-radius: 10px; }
.aviso-error { background: color-mix(in srgb, var(--peligro) 12%, white); color: var(--peligro); font-weight: 600; }

/* ── marco: una columna en móvil, dos en pantalla ancha ───────────────── */
.marco { height: 100dvh; display: flex; }
.vista { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; height: 100dvh; }
.vista-lista { flex: 1; background: var(--blanco); }
.vista-chat { flex: 1; background: var(--fondo); }
@media (min-width: 900px) {
  .vista-lista { flex: 0 0 380px; border-right: 1px solid var(--borde); }
  .vista-chat[hidden] { display: flex !important; visibility: hidden; }
  #btn-volver { display: none; }
}
@media (max-width: 899px) {
  body.en-chat .vista-lista { display: none; }
}

.barra {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: var(--alto-barra);
  padding: 8px 12px; padding-top: max(8px, env(safe-area-inset-top));
  background: var(--primario); color: var(--blanco);
}
.barra-logo { border-radius: 8px; background: var(--blanco); }
.barra-titulo { flex: 1; min-width: 0; margin: 0; font-size: 1rem; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }

.buscador { padding: 10px 12px 6px; }
.buscador input { width: 100%; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 999px; background: var(--fondo); }
.filtros { display: flex; gap: 8px; padding: 6px 12px 10px; overflow-x: auto; }
.filtro { border: 1px solid var(--borde); background: var(--blanco); border-radius: 999px; padding: 6px 12px; white-space: nowrap; cursor: pointer; }
.filtro.activo { background: var(--texto); color: var(--blanco); border-color: var(--texto); }

/* ── lista ────────────────────────────────────────────────────────────── */
.lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; overflow-y: auto; flex: 1; }
.fila {
  display: grid; grid-template-columns: 1fr auto; gap: 2px 10px; width: 100%; text-align: left;
  padding: 12px 14px 12px 18px; border: 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); background: var(--blanco);
  cursor: pointer; position: relative;
}
.fila::before { content: ""; position: absolute; left: 0; top: 0; bottom: 0; width: 6px; background: var(--estado, transparent); }
.fila.seleccionada { background: color-mix(in srgb, var(--primario) 8%, white); }
.fila-cabeza { grid-column: 1 / 3; display: flex; gap: 8px; align-items: baseline; }
.fila-banda { grid-column: 1 / 3; font-size: .78rem; font-weight: 800; letter-spacing: .04em; color: var(--estado); text-transform: uppercase; }
.fila-nombre { font-weight: 700; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fila-piso { color: var(--texto-suave); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; flex: 1; }
.fila-hora { color: var(--texto-suave); font-size: .85rem; white-space: nowrap; }
.fila-texto { color: var(--texto-suave); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fila-sinleer { align-self: center; background: var(--primario); color: var(--blanco); border-radius: 999px; min-width: 24px; padding: 2px 8px; font-size: .8rem; font-weight: 700; text-align: center; }
.fila-estado { grid-column: 1 / 3; font-size: .88rem; font-weight: 600; color: var(--estado); }
.lista-vacia { padding: 24px; text-align: center; color: var(--texto-suave); }

/* ── conversación ─────────────────────────────────────────────────────── */
.chat-titulo { flex: 1; min-width: 0; }
.chat-titulo h2 { margin: 0; font-size: 1.05rem; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.chat-titulo p { margin: 0; font-size: .85rem; opacity: .9; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.chat-estado {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 12px; padding: 10px 14px;
  background: color-mix(in srgb, var(--estado, #888) 12%, white); border-bottom: 3px solid var(--estado, #888);
}
.chat-estado p { margin: 0; flex: 1; min-width: 200px; font-weight: 700; color: var(--estado, #333); }
.chat-estado-botones { display: flex; gap: 8px; }
.chat-herramientas { display: flex; justify-content: flex-end; padding: 4px 10px 0; }

/* En pantalla ancha la conversación no pasa de 860 px y va centrada: líneas de 2.000 px no se leen. */
.mensajes, .caja, .chat-herramientas { width: 100%; max-width: 860px; margin-left: auto; margin-right: auto; }
.mensajes { list-style: none; margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding: 8px 10px 16px; overflow-y: auto; flex: 1; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.dia { align-self: center; font-size: .8rem; color: var(--texto-suave); background: var(--blanco); border-radius: 999px; padding: 2px 10px; margin: 8px 0; }
.burbuja { max-width: min(80%, 520px); padding: 8px 10px 6px; border-radius: var(--radio); box-shadow: 0 1px 1px rgba(0, 0, 0, .06); overflow-wrap: anywhere; }
.burbuja p { margin: 0; white-space: pre-wrap; }
.burbuja-huesped { align-self: flex-start; background: var(--blanco); border-top-left-radius: 4px; }
.burbuja-bot { align-self: flex-end; background: var(--burbuja-bot); border-top-right-radius: 4px; }
.burbuja-persona { align-self: flex-end; background: var(--burbuja-persona); border-top-right-radius: 4px; }
.burbuja-autor { font-size: .78rem; font-weight: 700; color: var(--texto-suave); margin-bottom: 2px; }
.burbuja-pie { display: flex; justify-content: flex-end; align-items: center; gap: 6px; font-size: .75rem; color: var(--texto-suave); margin-top: 2px; }
.marca-leido { color: #1a73e8; font-weight: 700; }
.marca-fallo { color: var(--peligro); font-weight: 700; }
.burbuja-error { margin-top: 4px; font-size: .85rem; color: var(--peligro); font-weight: 600; }
.traduccion { margin-top: 6px; padding-top: 6px; border-top: 1px dashed var(--borde); color: var(--texto-suave); }
.traduccion-titulo { display: block; font-size: .72rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; }
.enlace-traduccion {
  display: inline-block; margin-top: 2px; padding: 0; border: 0; background: none; cursor: pointer;
  font-size: .78rem; font-weight: 400; color: var(--texto-suave); text-decoration: underline;
}
.enlace-traduccion:focus-visible { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 2px; }
.sistema { align-self: center; max-width: 90%; text-align: center; font-size: .82rem; color: var(--texto-suave); background: color-mix(in srgb, var(--fondo) 60%, #d9d9d2); border-radius: 10px; padding: 4px 10px; }

.caja { display: grid; grid-template-columns: 1fr auto; gap: 6px 8px; padding: 8px 10px; padding-bottom: max(8px, env(safe-area-inset-bottom)); background: var(--blanco); border-top: 1px solid var(--borde); }
.caja textarea { resize: none; max-height: 9em; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 18px; background: var(--fondo); }
.caja-modos { grid-column: 1 / 3; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.caja-modo { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 999px; background: var(--blanco); padding: 4px 12px; min-height: 32px; font-size: .88rem; cursor: pointer; }
.caja-modo[aria-pressed="true"] { background: var(--primario); border-color: var(--primario); color: var(--blanco); font-weight: 600; }
.caja.caja-en-nota { background: var(--nota); }
.caja.caja-en-nota textarea { background: var(--blanco); border-color: var(--nota-borde); }
.burbuja-nota { align-self: center; max-width: min(92%, 640px); background: var(--nota); border: 1px solid var(--nota-borde); }
.burbuja-nota .burbuja-autor { color: #6b5300; }
.pl-vista { background: var(--burbuja-persona); border-radius: 12px; padding: 10px 12px; }
.pl-vista-titulo { display: block; font-size: .8rem; font-weight: 700; color: var(--texto-suave); margin-bottom: 4px; }
.pl-vista p { margin: 0; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.form-simular input { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; background: var(--blanco); box-sizing: border-box; }
.sin-texto { font-style: italic; color: var(--texto-suave); margin: 0; }
.nota-burbuja { margin: 4px 0 0; font-size: .8rem; color: var(--texto-suave); }
.oculto { color: #6b6b6b; background: #e6e6e6; border-radius: 4px; padding: 0 4px; font-style: italic; }
.fila-pendiente { grid-column: 1 / 3; font-size: .82rem; font-weight: 600; color: var(--acento); }
.burbuja-sistema { align-self: flex-end; background: #eef1f4; border-top-right-radius: 4px; }
.solo-mirar { margin: 0; padding: 10px 14px; padding-bottom: max(10px, env(safe-area-inset-bottom)); background: var(--blanco); border-top: 3px solid var(--acento); font-size: .92rem; }
.caja-nota { grid-column: 1 / 3; margin: 0; font-size: .82rem; color: var(--texto-suave); }
.caja-nota.importante { color: var(--peligro); font-weight: 700; }

/* ── diálogos ─────────────────────────────────────────────────────────── */
/* Los diálogos nunca son más anchos que la pantalla, y lo de dentro nunca más ancho que el diálogo.
   Un <select> mide lo que su opción más larga: sin min-width: 0 y width: 100% empujaba la columna
   del formulario y el diálogo salía cortado por la izquierda y con barra de lado (lo vio Jose en el PC). */
.dialogo { box-sizing: border-box; border: 0; border-radius: 16px; padding: 18px; width: min(calc(100vw - 32px), 440px);
  max-width: calc(100vw - 32px); max-height: calc(100dvh - 32px); overflow-x: hidden; overflow-y: auto;
  box-shadow: 0 10px 40px rgba(0, 0, 0, .25); }
.dialogo * { min-width: 0; }
.dialogo select, .dialogo input, .dialogo textarea { box-sizing: border-box; max-width: 100%; }
.dialogo::backdrop { background: rgba(0, 0, 0, .35); }
.dialogo h2 { margin-top: 0; font-size: 1.15rem; }
.dialogo-nota { color: var(--texto-suave); font-size: .9rem; }
.ficha { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 6px 12px; margin: 0 0 16px; }
.ficha dt { font-weight: 700; color: var(--texto-suave); }
.ficha dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.menu-botones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: 12px 0; }
.form-simular { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 12px; }
.form-simular label { display: grid; gap: 4px; font-weight: 600; }
.form-simular select, .form-simular textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; background: var(--blanco); }

.sin-conexion { position: fixed; top: 0; left: 0; right: 0; z-index: 10; background: var(--acento); color: var(--texto); text-align: center; font-weight: 700; padding: 6px; }

/* ── páginas (ajustes, administración, privacidad) ────────────────────── */
.pantalla-pagina { background: var(--fondo); }
.pagina { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: 16px 12px 40px; }
.tarjeta { background: var(--blanco); border-radius: 14px; padding: 16px; margin-bottom: 16px; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .06); }
.tarjeta h2 { margin-top: 0; font-size: 1.1rem; }
a.boton { display: inline-flex; align-items: center; text-decoration: none; color: inherit; }
.barra a.boton-barra { color: var(--blanco); }
.formulario { display: grid; gap: 14px; max-width: 480px; }
.formulario label { display: grid; gap: 6px; font-weight: 600; }
.formulario input, .formulario select, .filtros-auditoria input, .filtros-auditoria select, .formulario-linea select {
  padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; background: var(--blanco); font-weight: 400;
}
.formulario-linea { display: inline-flex; gap: 6px; align-items: center; margin: 2px 4px 2px 0; }
.ayuda, .nota { color: var(--texto-suave); font-weight: 400; font-size: .88rem; }
.mensaje { margin: 0; min-height: 1.2em; font-weight: 600; }
.mensaje-ok { color: var(--primario); }
.mensaje-error { color: var(--peligro); }
.aviso-importante { background: color-mix(in srgb, var(--acento) 18%, white); border-left: 4px solid var(--acento); }
.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .92rem; }
.tabla th, .tabla td { text-align: left; padding: 8px 6px; border-bottom: 1px solid var(--borde); vertical-align: top; }
.tabla tr.apagada td { opacity: .6; }
.tabla .acciones { white-space: normal; }
.etiqueta { display: inline-block; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; background: #eceae4; font-size: .8rem; font-weight: 700; }
.etiqueta-ok { background: color-mix(in srgb, var(--primario) 16%, white); color: var(--primario); }
.etiqueta-peligro { background: color-mix(in srgb, var(--peligro) 14%, white); color: var(--peligro); }
.etiqueta-apagada { background: #e2e2e2; color: #555; }
.filtros-auditoria { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: end; }
.filtros-auditoria label { display: grid; gap: 4px; font-weight: 600; font-size: .9rem; }
.texto-largo { background: var(--blanco); border-radius: 14px; padding: 8px 20px 16px; line-height: 1.55; }
.menu-enlaces { display: grid; gap: 8px; margin: 12px 0; }
@media (max-width: 700px) {
  .tabla thead { display: none; }
  .tabla tr { display: block; border-bottom: 1px solid var(--borde); padding: 8px 0; }
  .tabla td { display: block; border: 0; padding: 4px 0; }
}

/* ── Ajustes → notificaciones ─────────────────────────────────────────── */
.opciones { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; padding: 8px 12px; display: grid; gap: 6px; }
.opciones legend { font-weight: 700; padding: 0 4px; }
.opciones label, .interruptor { display: flex; gap: 8px; align-items: center; font-weight: 400; }
.interruptor input, .opciones input[type=radio] { width: 20px; height: 20px; }
.dispositivos { padding-left: 18px; }
#push-iphone ol { padding-left: 20px; }

/* Verificación en dos pasos */
.totp-qr { margin: 10px 0; }
.totp-qr svg { display: block; max-width: 100%; height: auto; background: #fff; border-radius: 8px; }
.totp-secreto { display: inline-block; margin-top: 4px; font-size: 1.05rem; letter-spacing: .05em; overflow-wrap: anywhere; }

/* Fotos, audio y documentos del huésped */
.medio { margin: 2px 0 4px; }
.medio-foto { display: block; position: relative; padding: 0; border: 0; background: none; cursor: zoom-in; max-width: 100%; }
.medio-foto img { display: block; max-width: min(260px, 100%); max-height: 260px; border-radius: 10px; object-fit: cover; }
.medio-ver { position: absolute; right: 6px; bottom: 6px; background: rgba(0, 0, 0, .6); color: #fff; font-size: .78rem; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; }
.medio-audio { display: block; width: min(280px, 100%); }
.medio-doc { display: inline-block; max-width: 100%; overflow-wrap: anywhere; text-decoration: none; }
.medio-aviso { margin: 0; font-size: .9rem; color: var(--texto-suave); font-style: italic; }
.medio-no { color: var(--peligro); font-style: normal; font-weight: 600; }
.visor { border: 0; padding: 0; background: transparent; max-width: 100vw; max-height: 100dvh; overflow: hidden; }
.visor::backdrop { background: rgba(0, 0, 0, .85); }
.visor img { display: block; max-width: 96vw; max-height: 86dvh; object-fit: contain; margin: 0 auto; }
.visor-cerrar { display: block; margin: 10px auto 0; background: #fff; }

/* Respuestas rápidas */
.resp-lista { list-style: none; margin: 10px 0; padding: 0; display: grid; gap: 6px; max-height: 50dvh; overflow-y: auto; }
.resp-elegir { display: grid; gap: 2px; width: 100%; text-align: left; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; background: var(--blanco); cursor: pointer; }
.resp-elegir span { color: var(--texto-suave); font-size: .9rem; overflow-wrap: anywhere; }
.resp-elegir:hover, .resp-elegir:focus-visible { border-color: var(--primario); }

/* «… está escribiendo» */
.escribiendo { width: 100%; max-width: 860px; margin: 0 auto; padding: 6px 12px; font-size: .9rem; font-weight: 600;
  color: #6b4e00; background: #fff4c2; border-top: 1px solid #e6c84f; }

/* ── Más › Clientes y Más › Configuración ── */
.formulario-ancho { max-width: 720px; }
.grupo { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; padding: 12px; display: grid; gap: 12px; margin: 0; min-width: 0; }
.grupo legend { font-weight: 700; padding: 0 6px; }
.formulario textarea { font: inherit; padding: 8px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; width: 100%; box-sizing: border-box; }
.formulario input[type="color"] { width: 64px; height: 36px; padding: 2px; }
.casilla { display: flex !important; gap: 8px; align-items: center; font-weight: 600; }
.vista-previa { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; overflow: hidden; }
.vp-barra { padding: 10px 12px; font-weight: 700; }
.vp-fondo { padding: 12px; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.vp-burbuja { padding: 8px 12px; border-radius: 12px; }
.vp-etiqueta { padding: 2px 8px; border-radius: 999px; border: 2px solid; font-size: .85rem; font-weight: 700; background: #fff; }
.lista-errores { color: var(--peligro); margin-top: 0; }
.logo-actual { border-radius: 16px; background: #fff; }
/* En el móvil, nada de lo de un formulario puede ser más ancho que la pantalla (un input de fichero, sobre todo). */
.formulario, .formulario label, .grupo { min-width: 0; }
.formulario input, .formulario select, .formulario textarea { max-width: 100%; box-sizing: border-box; }
.formulario input[type="file"] { width: 100%; }
.formulario select { width: 100%; }